Puede formatear su ordenador siempre que antes realice una copia de seguridad de la base de datos y fotografías del programa.
Puede usar el panel de Backup del programa para realizar la copia de seguridad en un pendrive o en la nube.
También puede copiar manualmente la base de datos del programa. Para ello dirígase al directorio c:/archivos de programa/cuotagest y copie en un pendrive la base de datos (db.mdb) y el directorio «/fotos», siempre que haya realizado fotos de sus clientes.
Es importante que lea la sección de «Caché de windows» para asegurarse que la base de datos copiada no es una copia «espejo».
Una vez formateado, puede instalar la misma versión que tenía instalada, y sobreescribir la base de datos y el directorio fotos.
Es importante que use la misma versión, ya que de unas versiones a otras puede que la base de datos no sea compatible. La versión v.15 está preparada para importar los datos de versiones anteriores.